Politique de Confidentialité – Unicom Agency

Unicom Agency | Agence de communication digitale (« nous ») exploite le site web Unicom Agency, sous l’adresse https://unicom-agency.com (« services »).

Chez Unicom Agency, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées, partagées et protégées. Elle s’applique à toutes les personnes qui consultent notre site web ou utilisent nos services.

Nous n’utiliserons ni ne partagerons vos informations avec quiconque, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente politique

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :
Unicom Agency – Agence de communication digitale

Nous restons votre point de contact pour toute question relative à la protection des données

Informations que nous recueillons

Nous collectons plusieurs types d’informations :

  • Informations fournies par vous

Lorsque vous utilisez nos services ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir des informations vous concernant, telles que nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, information de facturation, TVA, contenus transmis lors d’un devis ou d’un contact.

  • Données de connexion

Nous recueillons des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service (« données de journal »). Ces données peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et d’autres statistiques.

Utilisation des cookies

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données, qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur par un site web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons des « cookies » pour collecter des informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service.

En complément des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site, nous utilisons également des cookies analytiques et, le cas échéant, publicitaires :

  • Cookies analytiques : par exemple Google Analytics, qui nous permettent de mesurer la fréquentation du site, de comprendre comment il est utilisé et d’améliorer son ergonomie. Les informations collectées sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier directement.

  • Cookies publicitaires : par exemple le pixel Meta (Facebook/Instagram), qui peut être utilisé pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et proposer des contenus adaptés.

Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur ou un outil de gestion des préférences, sans que cela n’empêche la navigation sur le site.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Une page dédiée « Politique de cookies » viendra compléter ces informations.

    Base légale du traitement

    Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela est autorisé par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Selon les cas, la base légale peut être :

    • l’exécution d’un contrat (par exemple lors de la réalisation d’une prestation ou de l’établissement d’un devis),

    • le consentement (par exemple pour l’inscription à une newsletter),

    • l’intérêt légitime d’Unicom (amélioration de nos services, sécurité de notre site web),

    • le respect d’une obligation légale (notamment obligations comptables et fiscales).

    Conservation des données

    Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la finalité poursuivie :

    • données liées à la facturation et aux obligations légales : 7 à 10 ans conformément à la législation belge,

    • données de contact (emails, échanges) : 3 ans après le dernier contact,

    • données liées aux cookies et statistiques de navigation : maximum 13 mois,

    • données collectées avec votre consentement (ex. newsletter) : jusqu’au retrait de ce consentement.

    Partage des données

    Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services de confiance (ex. hébergeur, solutions de facturation, outils d’emailing) strictement dans le cadre de l’exécution de nos services. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et respectent les obligations RGPD.

    Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre service, pour fournir le service en notre nom, pour effectuer des services liés au service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé. Ces tiers n’ont accès à vos informations personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins. Nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes :

    • Avec votre consentement
    • Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services
    • Pour se conformer à la loi ou à une ordonnance du tribunal

    Transferts hors UE

    Certains de nos prestataires techniques (ex. hébergeurs, solutions d’emailing, outils d’analyse) peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents) afin de garantir un niveau de protection suffisant à vos données.

    Sécurité

    La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %.

    Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

    Liens vers d’autres sites

    Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d’un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services de tiers.

    Vie privée des enfants

    Notre service ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans (« enfants »). Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons qu’un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons immédiatement ces informations de nos serveurs.

    Vos droits

    Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    • droit d’accès à vos données,

    • droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes,

    • droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

    • droit de limitation du traitement,

    • droit d’opposition (notamment au traitement à des fins de prospection),

    • droit à la portabilité de vos données dans un format structuré.

    Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à info@unicom-agency.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données.

    Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur au moment où elles sont publiées sur cette page.

    Modifications de la présente politique de confidentialité

    Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements. La date de la dernière révision de cette politique sera indiquée en haut de la page.

    Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur au moment où elles sont publiées sur cette page.

    Contact

    Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter : info@unicom-agency.com